De Havenautoriteit van Dakar heeft een nieuwe stap gezet in de modernisering van haar diensten met de digitalisering van de billettering voor de veerverbinding Dakar-Gorée. Het systeem werd officieel gelanceerd op donderdag 29 oktober in de Internationale maritieme terminal. Reizigers kunnen voortaan hun vervoersbewijzen op afstand aanschaffen, rechtstreeks vanaf hun smartphone, via de digitale platforms van de mobiele operators.
Deze innovatie markeert een belangrijke verandering in de gewoontes van reizigers tussen Dakar en het eiland Gorée. Het verdwijnen van lange rijen bij de balies en de vereenvoudiging van het aankoopproces staan centraal. Inwoners van Gorée, maar ook bezoekers, kunnen nu online hun tickets kopen, hun reisaansprakelijkheden verkrijgen en hun reis plannen op basis van de verschillende vaarschema’s, zonder zich naar de kassa’s te hoeven begeven.
Uitgevoerd door de Afdeling Passagiersverkeersbeheer van de Havenautoriteit van Dakar, heeft dit systeem als doel de stroom van reizigers beter te sturen, vooral tijdens piekperiodes. Het berust op een geautomatiseerd en veilig toegangscontrolesysteem, dankzij roltorens geplaatst bij de Internationale maritieme terminal. Deze apparatuur maakt het mogelijk om de geldigheid van de vervoersbewijzen elektronisch te controleren voordat men toegang krijgt tot het instappen. Elke doorgang wordt aldus onderworpen aan een geautomatiseerde controle, wat bijdraagt aan een beter toegangsbeheer en aan hogere opbrengsten.
De officiële lanceringsceremonie vond plaats in aanwezigheid van de Directeur-Generaal van de Havenautoriteit van Dakar en bestuurder van de Dakar-Gorée-verbinding, Doune Pathé Mbengue, evenals de burgemeester van Gorée, mr. Augustin Senghor. Het evenement viel samen met de doortocht van de vlam van de Jeugd Olympische Spelen, wat een extra betekenis gaf aan deze dag die een nieuwe fase in de digitale transformatie van de havenactiviteiten markeert.
Tijdens de gelegenheid prees Doune Pathé Mbengue een belangrijke vooruitgang in het moderniseringsproces van de havenautoriteit. Hij benadrukte dat de digitale billettering tegemoetkomt aan de wens om reizigers gemakkelijker te laten handelen, de transportomstandigheden te verbeteren en de dienstverlening in de haven toegankelijker te maken. “Onze ambitie is om de toegang tot havendiensten verder te vergemakkelijken door middel van digitale technologie. We willen deze aanpak verankeren in een langetermijnvisie en geleidelijk digitalisering uitbreiden naar andere diensten,” verklaarde hij.
De Directeur-Generaal herinnerde bovendien dat deze digitale transformatie gepaard gaat met een versterking van de havenbeveiliging. In dit kader beschikt de Havenautoriteit van Dakar onder meer over een operationele videoruimte die een betere follow-up van de activiteiten en een verhoogde bewaking van de installaties mogelijk maakt.
De burgemeester van Gorée, mr. Augustin Senghor, verwelkomde dit initiatief en de visie van de directie van de Havenautoriteit van Dakar. Hij benadrukte vooral het belang van deze innovatie voor de eilandbewoners, wiens dagelijkse mobiliteit, economische activiteiten en de ontvangst van bezoekers sterk afhankelijk zijn van de verbinding met Dakar.
Met de in gebruik name van de digitale billettering beoogt de Havenautoriteit van Dakar de Dakar-Gorée-verbinding in een nieuwe dynamiek te plaatsen, gebaseerd op vereenvoudiging van procedures, soepelere passagiersstromen en beveiligde toegangen. Deze eerste stap opent tevens de weg naar een geleidelijke uitbreiding van digitalisering naar andere havendiensten.
