Het Permanente Overleg van aanbieders van geldtransfers in Senegal (CPCP) is verheugd over de ingrijpende hervormingen die de Centrale Bank van de West-Afrikaanse Economische en Monetaire Unie (BCEAO) heeft ingezet in het kader van de modernisering van betalingssystemen in de UEMOA-ruimte, met name via de lancering van het interoperabele Platform voor het onmiddellijke betalingsysteem (PI-SPI).
Deze innovatie vormt een belangrijke stap op weg naar financiële inclusie, digitalisering van financiële diensten en de vergemakkelijking van transacties ten voordele van de bevolking, van aanbieders en van de verschillende economische actoren in ons gemeenschapsgebied.
Het CPCP prijst daarmee deze wens om een financieel ecosysteem te bevorderen dat moderner, toegankelijker, inclusiever en onderling verbonden is.
Toch, hoewel de doelstellingen van deze hervorming lovenswaardig zijn, is het duidelijk dat de uitvoering ervan bij de aanbieders van geldtransfers tot talrijke zorgen leidt. Operationele moeilijkheden, vastgestelde defecten, onduidelijkheden en vooral het gebrek aan communicatie en begeleiding van de betrokken actoren voeden een sfeer van onzekerheid die niet genegeerd kan worden.
De aanbieders, echte buurtacteurs en essentiële schakels in de distributieketen van digitale financiële diensten, hebben het gevoel onvoldoende betrokken te zijn geweest bij de voorbereiding en de uitrol van deze innovatie. Deze situatie doet helaas denken aan een terugkeer naar af, juist op het moment dat de inspanningen van de afgelopen jaren hebben bijgedragen aan het structureren en geleidelijk ontwikkelen van het geldtransfers-ecosysteem in Senegal.
Het CPCP onderstreept dat het succes van een hervorming van deze omvang niet louter kan rusten op de invoering van een technologische infrastructuur.
Daarnaast vereist het ook een gecoördineerde implementatiestrategie, voortdurende communicatie, passende begeleiding en, vooral, een daadwerkelijke betrokkenheid van alle belanghebbenden.
Daarom doet het CPCP een plechtige oproep aan BCEAO om het initiatief te nemen voor een overlegbijeenkomst die alle actoren van het digitale betalings-ecosysteem bijeenbrengt: monetaire autoriteiten, financiële instellingen, betalingsoperators, aanbieders van geldtransfers en andere relevante partijen.
Deze bijeenkomst moet een objectieve evaluatie mogelijk maken van de voorwaarden voor de implementatie van PI-SPI, de op het terrein ervaren moeilijkheden identificeren, de verantwoordelijkheden van elke betrokkene verduidelijken en, in samenspraak, operationele mechanismen en aangepaste begeleidingsstrategieën vastleggen.
Voor het CPCP gaat het er niet om de relevantie van de hervorming of de ambities van BCEAO ter discussie te stellen, maar eerder om bij te dragen aan verbetering en succes ervan, in een geest van verantwoordelijkheid, partnerschap en constructieve dialoog.
Het CPCP herhaalt aldus zijn bereidheid om volledig deel te nemen aan deze noodzakelijke dialoog, met als doel de verworvenheden te bewaren, de stabiliteit van het ecosysteem te garanderen en PI-SPI te laten uitgroeien tot een echte hefboom voor transformatie en financiële inclusie in de UEMOA-ruimte.
